„Der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt.“
altes Chinesisches Sprichwort
1. Website Analyse
Der online Recherche Prozess des Kunden nimmt zu! Es ist wichtig, den Webauftritt richtig zu nutzen, um umfassend über die Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu informieren.
Doch:
- ist Ihre Homepage so aufgestellt, dass der Kunde in Ihr Unternehmen kommt und nicht zum Wettbewerb?
- Ist Ihre Website ropo fähig (Research Online, Purchase Offline)?
- Wieviel Besucher haben Sie auf Ihrer Website pro Jahr?
- Ist Ihre Website zu langsam, so dass mobile User abspringen?
- Wie viele Beratungstermine generieren Sie pro Jahr über das Internet?
Wir und unsere Kooperationspartner geben die richtigen Antworten.
2. Verkaufsflächencheck
Die Verkaufsfläche sollte das hergeben, was Sie im Netz versprochen haben. Ist Ihnen, bei all Ihren investierten Werbegeldern bewusst, wieviel Kunden Ihr Haus wieder verlassen, weil:
- Ihre Ausstellung nicht der Erwartungshaltung Ihrer Kunden entspricht?
- Die Ausschilderung und Wegeführung nicht eindeutig und logisch sind?
- Kein Wohlfühlcharakter existiert, keine Emotion und Inszenierung zu finden sind und einfach nur Unordnung besteht?
- Die Verkaufsmitarbeiter den Kunden nicht sehen (wollen) und nicht professionell ansprechen?
3. Testkäufe, Mysterieshopping
Wenn der Kunde in Ihr Haus gekommen ist…
- Wie agieren Ihre Verkaufsmitarbeiter von der Bedarfsanalyse bis zum Kaufabschluss?
- Kennen Sie als Unternehmer die Qualitäten Ihres Verkaufspersonals?
- Wieviel Kunden kommen ins Haus und werden nicht angesprochen?
- Benchmarken Sie ihre Verkaufsabschlussquoten
Wir führen diskrete und hilfreiche Testkäufe durch und sind in der Lage Ihnen zielorientierte Erkenntnisse zu liefern.
Sprechen Sie uns an!
4. IT- Schutz
Schutz Ihrer IT vor Angriffen von außen.
Kennen Sie Ihr unternehmerisches Risiko durch evtl. bestehende Lücken in dem Sicherheitssystem Ihrer IT?
Unserer Meinung nach ist nicht die Frage ob IT- Kriminalität Ihr Unternehmen ereilt, sondern wann.
- Welche Maßnahmen haben Sie zur IT-Sicherheit der genutzten Endgeräte, Drucker, Telefone, PC´s, Tablet etc. getroffen, um nicht erpresst zu werden?
- Ist Ihr Vermögen- und Imageschaden einer Internet Attacke und deren Folgen durch eine Versicherung abgedeckt?
- Sind Sie sich im Klaren, was für Folgen durch Fahrlässigkeit auf den Geschäftsführer zukommen können?
Wir, zusammen mit unseren Kooperationspartnern, decken die Sicherheitslücke auf und geben praktikable Handlungsempfehlungen:
Unser Versprechen:
Nach durchgeführter Analyse werden Sie nicht „im Regen stehen gelassen“. Wir unterstützen Sie auf Wunsch bei der Umsetzung der erarbeiteten Lösungsansätze.